Korisnička podrška

Radno vreme sa klijentima:

PONEDELJAK

09:00 - 14:00

UTORAK

09:00 - 14:00

SREDA

09:00 - 14:00

ČETVRTAK

09:00 - 14:00

PETAK

09:00 - 14:00

SUBOTA

ne radimo

NEDELJA

ne radimo

Uvek nas možete kontaktirati ukoliko je nešto hitno samo u radno vreme koje je predviđeno za rad sa korisnicima na već poznati broj telefona (poziv, SMS ili Viber), a van predviđenog radnog vremena nije poželjno, jer je ostatak radnog vremena namenjen za razvoj i učenje novih tehnologija i alata.

Takođe nam se možete obratiti na već poznatu e-mail adresu.

063 765 8056

goranvuc@gmail.com

063 765 80

Daljinska podrška

Supremo

Ukoliko Vam je potrebno da se putem daljinskog pristupa povežemo na Vaš računar i pružimo Vam direktnu pomoć (baš kao da smo kraj Vas) uvek možete preuzeti Supremo program za daljinski pristup (klik na ikonu sa desne strane).

Vi kao krajnji korisnik koji prihvata vezu niste u obavezi da licencirate Supremo, niti je potrebno da ga instalirate, mi svakako plaćamo godišnju licencu za upotrebu ovog softvera.


Samo ga pokrenite i izdiktirajte nam, ili pošaljite ID i lozinku koji se nalaze na Supremo ekranu.

Cenovnik za usluge podrške

Napomena: 

- Cenovnik se odnosi isključivo na klijente sa kojima nemamo ugovor o paušalnom održavanju.
- Klijenti koji imaju paket mesečne podrške za E-fakture plaćaju samo 50% cene za usluge pod br. 1, a br. 2 im je uključen u paket.

RBOpis uslugeDodatno objašnjenjeJM
Cena (eur)
1
Usluge programiranja, savetovanja, obuke i sve ostale nenavedene usluge - osim usluga koje se pružaju preko telefona ili daljinskom podrškom
Sve usluge se obračunavaju mesečno, u obračun ulazi svaki započet sat, bez obzira na vrstu usluge. Usluge koje se pružaju preko telefona se posebno obračunavaju.
sat30
2Telefonska komunikacija ili daljinska podrška (obr. jedinica = započetih 15 minuta)Pod ovim se podrazumeva samo komunikacija inicirana od strane korisnika.
kom30

© Clicker

20 godina sa Vama